Оферта сайта

Публичная оферта интернет-магазина «OPENSHOP»

ООО «OPENSHOP», в лице директора Каримджанов С.А., действующего на основании Устава, далее именуемое «Продавец», предлагает физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на территории Республики Узбекистан в установленном законом порядке, далее именуемому «Покупатель» (далее по тексту совместно именуемые – «Стороны», а по отдельности – «Сторона»), заключить настоящий договор купли-продажи (далее – «Договор»), являющийся публичной офертой согласно ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1.Термины и определения 1.1. Применяемые в Договоре термины и понятия в ряде случаев специально поясняются соответствующими определениями. Определения терминов и понятий, данные в Договоре, распространяются на все его положения и вытекающие из него правоотношения Сторон. Если значение какого-либо термина или понятия не оговорено Договором и не может быть определено исходя из законодательства и нормативных актов, то такой термин или понятие используется в своем обычном лексическом значении. 1.2. Основные термины и определения, используемые в Договоре: Публичная оферта – настоящая публичная оферта, утвержденная Директором Продавца. Действие настоящей Публичной оферты регулируется ст.ст.369, 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Продавец – ООО “ OPENSHOP” Покупатель – физическое лицо, приобретающие у Продавца товар и оплачивающее указанные товары Продавца наличными и/или безналичными способами оплаты или с использованием электронного средства платежа. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже, сопровождая его описанием, указанием цены, сведений об изготовителе, сроках службы и гарантийных сроках, и иной информации. Спецификация – документ, подписываемый Продавцом и Покупателем по форме приложения № 1 к Публичной оферты, определяющий основные условия продажи партии Товара, в т.ч.: • наименование, количество, ассортимент Товара; • цену Товара; • сроки доставки Товара; • Грузополучателя, способ и адрес доставки Товара. Счет – направляемый Продавцом в адрес Покупателя документ, содержащий сведения об условиях купли-продажи партии Товара, в соответствии с Заявкой Покупателя или подписанной Сторонами Спецификацией. Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца ООО «OPEN SHOP», расположенный по интернет адресу https://www.openshop.uz В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://www. openshop.uz являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты. Электронный адрес Продавца – адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 8 Договора. Электронный адрес Покупателя – адрес электронной почты или Телеграм месенджер Покупателя. Место совершение сделки - официальный интернет-магазин Продавца. Прайс-лист – документ, действующего у Продавца, содержащий в себе сведения о ценах на Товары. Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

2. Регистрация на сайте 2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные Покупатели, так и новые пользователи интернет-магазина без регистрации. При этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. 2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 2.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Продавцом на указанный в профиле контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена. 2.6. В случае нарушения Покупателем данного Договора и/или совершения неправомерных действий, OPENSHOP имеет право заблокировать Личный кабинет Покупателя, или ограничить функциональные возможности использования Покупателем интернет-сайта и/или приложение.

3. Предмет публичной оферты 3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передавать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель принимать и оплачивать Товар на условиях настоящей Публичной оферты. 3.3. Согласование продажи партии Товара осуществляется в следующем порядке: 1) Покупатель совершает заказы на Товары через интернет-магазин Продавца; 2) После размещения заказа Покупателем, операторы Продавца связываются с Покупателем для подтверждения заказа; 3) После подтверждения заказа, Продавец осуществляет доставку Товаров в указанное Покупателем место. 4) На территории города Ташкент, доставка осуществляется в течение 24 часов, вне территории города Ташкент - в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа. В случае покупки Товара в рассрочку, Покупатель обязан предоставить Продавцу кредитный скоринг для определения лимита покупки Товара. При этом, если день доставки приходится на выходные и/или праздничные дни, срок доставки автоматически продлевается до следующего рабочего дня.

4. Цена Товара и порядок расчетов за Товар 4.1 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.openshop.uz. Цена на товар включает в себя все налоги (в т.ч. НДС), сборы и платежи, стоимость заводской тары и упаковки. 4.2. Оплата заказов осуществляется в наличной форме и безналичными денежными средствами путем перечисления через платежные системы на сайте до получения либо после получения Товара. 4.3. Покупатель имеет возможность осуществить оплату за приобретаемые товары в рассрочку при условии согласования с Продавцом. Сроки и условия рассрочки определяются индивидуально исходя из кредитного скоринга и соглашения сторон. 4.4. Оплата производится исключительно в валюте Республики Узбекистан - сумах. 4.7. В случае оплаты Товара в наличной форме, Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. 4.8. В случаях, когда Покупатель осуществляет возврат Товара, и требует возврата денежных средств, Продавец осуществляет ему возврат денежных средств в соответствии с настоящим Договором и с установленным законодательством РУз порядке. 4.9. Возврат начисленных денежных средств в счет оплаты Товара осуществляется в наличной и безналичной форме по согласованию с Покупателем в каждом конкретном случае.

5. Условия публикации отзывов Покупателей. 5.1. Покупатель вправе оставлять отзывы о товарах, которые были им приобретены OPENSHOP. 5.2. Отзывы публикуются после их проверки на предмет соблюдения Покупателем требований, указанных в п.5.3. касательно содержания текста Отзыва. 5.3. При публикации отзыва Покупатель обязан соблюдать следующие требования к содержанию отзыва: 5.3.1. Текст отзыва должен содержать описание Покупателем личного опыта приобретения и использования товара. В тексте не должно быть посторонних, не связанных с товаром фотографий, видеороликов, сведений, просьб, рекламных и иных материалов. 5.3.2. В тексте отрицательного отзыва должна быть указана причина, по которой Покупатель остался недоволен товаром. 5.3.3. Отзыв не должен содержать оскорбительных высказываний, клеветы и ненормативной лексики (в том числе слов, в которых отдельные буквы заменены другими символами). 5.3.4. Текст отзыва не должен дублировать ранее размещенный отзыв. 5.4. Покупатель вправе публиковать отзывы с указанием своих данных или анонимно. В случае публикации отзыва с указанием своих данных Покупатель раскрывает такие данные неопределенному кругу лиц по собственной инициативе. 5.5. OPENSHOP вправе удалить любой отзыв, не соответствующий требованиям, установленным законом или настоящим Договором, либо нарушающий права третьих лиц.

6. Права и обязанности сторон 6.1. Продавец обязуется: 6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.5 настоящего Договора. 6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. 6.1.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем. 6.1.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель. 6.1.5. Устранить недостатки, обнаруженные в товаре в период гарантийного срока, в течение двадцати дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем. 6.2. Продавец имеет право: 6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.openshop.uz. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации если иное не предусмотрено новой редакцией Договора, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. 6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. 6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам. 6.2.4. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 2 (два) часа с момента оформления в случае не поступления оплаты. 6.2.5. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 6.2.6. Получать информацию об ip – адресе посетителя Сайта https://www.openshop.uz Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам. 6.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. 6.2.8. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем пп. 5.3., 2.1. настоящей Оферты. 6.2.9. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://www.openshop.uz, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://www.openshop.uz. 6.2.10. При доставке предоплаченного заказа Продавец или Перевозчик вправе потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность или Доверенность на получения Товара. При отказе в предъявлении указанного документа, интернет-магазин вправе отказать Покупателю в выдаче товара. 6.2.11. Если получать предоплаченный заказ будет не владелец Личного кабинета, ФИО Получателя необходимо указать в специальном поле при оформлении заказа. В случае, если данные Получателя не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность или в Доверенности, интернет-магазин в праве отказать Покупателю в выдаче товара. 6.2.12. В целях исполнения Договора, проведения конкурсов, акций, анонсирования и информирования Покупателей и иных подобных мероприятий, осуществления законных прав и интересов OPENSHOP и обеспечения функционирования интернет сайта, Покупатель предоставляет OPENSHOP действующее повсеместно, бессрочное право использовать фотографии, тексты отзывов на товары, которые он оставляет публично в сети Интернет) любым способом на всех известных или неизвестных информационных носителях в течение всего срока действия исключительного права, а также передавать такое право третьим лицам, как с указанием имени автора, так и без такового. 6.3. Покупатель обязуется: 6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине. 6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара. 6.3.3. Тщательно проверять правильность оформления выбранного Заказа (сумма, выбранный Товар, количество Товара и т.д.) до момента его оплаты. 6.3.4. Не передавать свой логин (номер телефона) и пароль третьим лицам, и тем самым самостоятельно несет ответственность за сохранность логина (номер телефона) и пароля. 6.3.5. При блокировании, удалении и/или приостановлении доступа к Личному кабинету не создавать повторно Учетную запись на Маркетплейсе. 6.3.6. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора. 6.3.7. При использовании Маркетплейса соблюдать законодательство Республики Узбекистан и международные нормы, регулирующие коммерческую деятельность, а также права и интересы третьих лиц. 6.4. Покупатель имеет право: 6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете. 6.4.2. Самостоятельно отменить заказ посредством специального сервиса на сайте или в приложении Продавца в течение 10 минут с момента оформления заказа. 6.4.3. Покупатель вправе в течение десяти дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный Товар, а в случае отсутствия такого товара в продаже — Продавец осуществляет ему возврат денежных средств в соответствии с настоящим Договором и/или с установленным законодательством РУз порядке. 6.5. Покупатель осознает, что любое действие, совершенное из его Личного кабинета с использованием его Учетной записи, считается действием, совершенным самим Покупателем. 6.6. Покупателям следует быть ознакомленными с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, который урегулирован действующим законодательством. 6.6.1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). 6.6.2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 6.6.3. Парфюмерно-косметические товары. 6.6.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 6.6.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия). 6.6.5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов). 6.6.6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. 6.6.7. Мебель (мебельные гарнитуры и комплекты). 6.6.8. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 6.6.9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. 6.6.10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

7. Порядок передачи Товара 7.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов, согласованных Сторонами: • силами Продавца (датой продажи будет считаться дата передачи Товара Покупателю или указанному Покупателем Грузополучателю); • перевозчиком (курьером), с которым Продавцом заключен соответствующий договор (датой продажи будет считаться дата передачи Товара Покупателю или указанному Покупателем Грузополучателю); • силами и за счет средств Покупателя, на условиях самовывоза со склада Продавца (датой продажи будет считаться дата передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя на складе Продавца). При организации доставки Товара Продавцом, стоимость доставки включается в стоимость Товара, если иное не согласовано Сторонами. 7.2. Сроки доставки Товара: Товар доставляется Продавцом и/или Перевозчиком (курьером) в течение 3 дней с даты 100 % оплаты товара. 7.3. Покупатель должен предоставить документ, удостоверяющий личность или доверенность на своего представителя для получения товара. Отпуск товара по доверенности не производится в случаях: - Предъявления доверенности, выданной с нарушениями установленного порядка её заполнения; - Предъявления доверенности, имеющей поправки и помарки; - Не предъявления паспорта (копии паспорта), указанного в доверенности; - Окончания срока действия доверенности. 7.4. Приемка Товара по количеству, комплектности и качеству производится по сопроводительным документам в месте передачи Товара Покупателю или Грузополучателю. 7.5. Когда передаваемый Товар находится в закрытой таре и нет возможности принять Товар путем внешнего осмотра без нарушения целостности тары и/или упаковки, приемка Товара осуществляется на складе Покупателя с полной проверкой всей партии Товара в течение пяти рабочих дней. 7.6. Приемка партии Товара считается произведенной в указанный срок, за исключением случаев обнаружения скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной для данной Товара проверке и были выявлены лишь в процессе подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования, однако не позднее даты истечения Гарантийного срока. 7.7. При обнаружении несоответствия количества, качества и комплектности Товара требованиям Договора в процессе приемки Товара, а также при обнаружении скрытых дефектов Товара в период Гарантийного срока, Покупатель или Грузополучатель приостанавливает любые дальнейшие действия в отношении Товара и составляет акт о выявленных несоответствиях. Акт о выявленных несоответствиях должен включать фото таблицу и должен быть подписан в составе комиссии не менее трёх человек. После составления акта Покупатель или Грузополучатель обязан обеспечить сохранность Товара, соответствующей условиям Договора, и не допустить её смешение с другой однородной Товаром. / При обнаружении несоответствия количества, качества и комплектности Товара требованиям Договора в процессе приемки Товара, а также при обнаружении скрытых дефектов Товара в период Гарантийного срока, Покупатель или Грузополучатель приостанавливает любые дальнейшие действия в отношении Товара и отправляет Продавцу фото Товара несоответствующего качество. Покупатель или Грузополучатель обязан обеспечить сохранность Товара, соответствующей условиям Договора, и не допустить её смешение с другой однородной Товаром. Покупатель обязан направить на Telegram мессенджер Продавца фото Товара несоответствующего качество в течение одного рабочего дня с даты его составления. Продавец рассматривает фото в течение пяти рабочих дней и направляет на Электронный адрес Покупателя уведомление о принятом решении. 7.8. Покупатель должен осмотреть товар на месте, проверив его ассортимент, комплектность и целостность. В случае, если представитель Покупателя отказался произвести указанный осмотр, Товар считается принятым в надлежащем качестве, количестве и дальнейшие претензии Покупателя по ассортименту, количеству и/или качеству товара, не принимаются. 7.9. Стороны пришли к соглашению, что в случае продажи Товара на условиях самовывоза, хранение Товара на безвозмездной основе осуществляется не более, чем в течение 2 (двух) рабочих дней с согласованной Сторонами даты отгрузки. Дальнейшее хранение Товара Продавцом оплачивается Покупателем на основании выставленного счета, в срок, не позднее, чем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты выставления. 7.10. Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, в том числе о порядке и условиях его эксплуатации. 7.11. Продавец обязан до передачи Товара Покупателю ответить на все возникающие у Покупателя вопросы, связанные с эксплуатацией Товара. 7.12. Покупатель вправе до приобретения осмотреть Товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования Товара.

8. Качество Товара и гарантия на Товар 8.1. Продавец гарантирует, что продаваемые товары являются новыми и не бывшими в употреблении. 8.2. Гарантийный период на Товар определяется согласно выписываемому гарантийному талону или Положению о гарантийном обслуживании, принятому у Продавца. 8.3. Гарантийное обслуживание Товара будет производиться в сервис-центре Продавца или производителя Товара. 8.4. Гарантии не распространяются на дефекты Товара вызванные: а) неправильным (с нарушением инструкций, прилагаемых к товару в комплекте технической документации) или несоответствующим назначению использованием товара Покупателем; б) использованием Товара в непредусмотренных условиях окружающей среды, нерегулярным проведением технического обслуживания; в) перепадом напряжения электросети ниже или выше указанного в технической документации Товара; г) на дефекты, которые могли быть выявлены Покупателем в момент проверки Товара, проводимой согласно п.6.8. настоящей Публичной оферты. 8.5. Если в течение гарантийного периода неисправность проданного Товара является следствием факторов, приведенных в п.7.5. или других обстоятельств, вызванных виновными действиями Покупателя, то все расходы по устранению указанных неисправностей, в т.ч. транспортные расходы, ремонт оборудования и др., полностью покрываются за счет Покупателя, согласно действующей у Продавца публичной офорте на обслуживание и ремонт оборудования. 9. Ответственность Продавца 9.1. За несвоевременную передачи Товара, Покупатель вправе потребовать от Продавца выплаты неустойки в размере 0,2% от общей стоимости не переданного Товара за каждый день просрочки, но при этом общая сумма пени не должна превышать 5% стоимости непереданного товаров. 9.2. За каждый день просрочки оплаты Товара Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа, но общая сумма пени не должна составлять более 5% от суммы просроченного платежа. 9.3. Ни одна из Сторон не имеет права на полный односторонний необоснованный отказ от исполнения обязательств по Договору. За нарушение данного условия Договора пострадавшая Сторона вправе требовать выплаты штрафа в размере 5% от стоимости не исполненного обязательства, подлежащего денежной оценке. 9.4. В случае нарушения Покупателем обязательства по возврату товарной накладной и счет-фактуры предусмотренного п. 6.3 Договора, Продавец направляет в адрес Покупателя письменное уведомление о необходимости исполнить соответствующее обязательство. По истечении 10 календарных дней с даты направления уведомления, при невозврате товарной накладной, Продавец вправе требовать выплаты штрафа в размере 5% от стоимости Товара, проданного по товарной накладной. 9.5. Продавец не несет ответственности за отсутствия определенного Товара на складах или в Месте совершения сделки. 9.6. В остальных случаях Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» РУз и другими действующими законодательствами РУз.

10. Форс-мажорные обстоятельства 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (форс-мажор). При этом ни одна сторон не вправе требовать возмещение возможных убытков, кроме обязательств по возврату ранее полученных средств. 10.2. К событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и иные явления природы, война или военные действия, гражданские волнения, теракты, эмбарго на экспорт и другие. 10.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствие. 10.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору, обязана в течение 3 (трех) банковских дней известить о наступлении и прекращении указанных обязательств. 10.5. Надлежащим доказательством наличия выше указанных обстоятельств и их продолжительности будут служить свидетельства соответствующих компетентных органов.

11. Претензии Покупателей. 11.1. Требования Покупателей рассматриваются службой клиентской поддержки по Телеграм мессенджеру Продавца. 11.2. В случае, если Покупатель не согласен с решением спорной ситуации, претензии могут быть заявлены следующими способами: 11.2.1. Почтой Республики Узбекистан (ее региональными отделениями или службами) по адресу: Город Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Беюк Шелковый путь, 302 11.2.2. По электронной почте [email protected] в виде электронного образца (скана) документа, подписанного собственноручной подписью. 11.3. Претензия составляется в свободной форме с обязательным указанием следующих сведений: номер заказа на сайте _________; описание недостатков полученного товара; требование покупателя; платежные реквизиты, паспортные данные, ПИНФЛ и ИНН покупателя в случае, если заявлено требование об уплате неустойки.

12. Ограничение ответственности 12.1. Интернет-сайты и приложения OPENSHOP представляется «как есть» (as is), т.е. означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования интернет-сайтов и приложений ожиданиям Покупателя и т. п.), OPENSHOP ответственности не несет. 12.2. Покупатель осознает, что несет личную ответственность за возможные проблемы, связанные с несовместимостью и конфликтами интернет-сайта и приложения, с другим программным обеспечением, которое использует Покупатель. 12.3. OPENSHOP_ не гарантирует, что интернет-сайт и приложение: 12.3.1. Соответствует или будет соответствовать требованиям Покупателя. 12.3.2. Будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. 12.3.3. Услуги и информация, полученные с использованием интернет-сайта и приложение, будут по возможности совпадать с ожиданиями Покупателя и соответствовать высокому качеству и требованиям, предъявляемым к товарам (работам, услугам) законодательством и политикой указать название магазина. 12.4. OPENSHOP_ не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Покупателю или третьим лицам в результате использования ими интернет-сайта и/или приложения, или в связи с функционированием интернет-сайта и/или приложения, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной в интернет-сайте и/или приложения. 12.5. OPENSHOP не несет ответственности по сделкам между Покупателем и Продавцом, заключенным путем использования интернет-сайта и/или приложения, в том числе за услуги третьих лиц, которые Покупатель использует для оплаты покупок в OPENSHOP (услуги операторов мобильной связи, услуги электронных платежных систем и т.д.). 12.6. OPENSHOP не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайте OPENSHOP, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Покупателем.

13. Заключительные положения 13.1. Фактом, подтверждающим принятие условий Договора, и акцептом настоящей публичной оферты является регистрация Покупателя на на сайте интернет-магазина или оплата Счета или подписание Спецификации. Каждый Покупатель/пользователь при регистрации соглашается с политикой пользовательского контента при использовании сервиса OPENSHOP, сайта www.openshop.uz. 13.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из условий настоящего договора по возможности решаются между сторонами путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней с даты получения. 13.3. В случаях отсутствия обоюдного согласия и наличия противоречий по условиям выполнения договора, споры рассматриваются в Ташкентском межрайонном экономическом суде. Если одна сторона настоящего Договора является физическое лицо, в этом случае споры подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения ответчика в порядке, установленном законодательством. 13.4. В случае обмена Сторонами документами при исполнении Договора, путем использования Электронного адреса Продавца и Электронного адреса Покупателя, указанные документы будут иметь юридическую силу и могут быть использованы в судебных спорах. Стороны обязуются произвести обмен оригиналами соответствующих документов в течение четырнадцати календарных дней с момента их предоставления посредством технических устройств, если иной срок не установлен Договором. 13.5. Покупатель обязуется не предоставлять третьим лицам техническую или коммерческую документацию, полученные от Продавца. Покупатель гарантирует неразглашение конфиденциальной коммерческой информации, ставшей ему известной в результате исполнения Договора, обеспечивает защиту данной информации и документов от несанкционированного ознакомления и применения. Эти положения сохраняют силу и в течение неограниченного срока после прекращения действия Договора. 13.6. При исполнении Договора Стороны обеспечивают безопасность и конфиденциальность персональных данных субъектов персональных данных (физических лиц) в случае их обработки по поручению другой Стороны в период действия Договора. В случае обработки, включая сбор и хранение Сторонами персональных данных, Стороны самостоятельно определяют цель и сроки такой обработки, а также подтверждают наличие согласия физических лиц на обработку их персональных данных. 13.7. Стороны настоящим заверяют друг друга в том, что: • лицо, заключающее Договор, действует в пределах полномочий определенных действующим к дате заключения Договора уставом/доверенностью; • получены все необходимые корпоративные одобрения Договора, в том числе, если Договор является для Стороны крупной сделкой или сделкой с заинтересованностью; • Стороны имеют соответствующие лицензии (разрешения) для выполнения Договора (если требуется лицензия) и нет никаких обстоятельств, которые могут повлиять на действительность лицензии (разрешения) в течение всего срока действия Договора; • Стороны обладают и будут обладать в течение срока действия Договора достаточными техническими и финансовыми возможностями для своевременного и полного (надлежащего) исполнения своих обязательств по Договору; • Стороны не находятся в процессе реорганизации или ликвидации; • в отношении Сторон не возбуждались и не осуществляются процедуры банкротства; • Стороны не являются участниками (сторонами) исполнительного, административного, гражданского, уголовного, налогового и т.д. производства (дела), которое бы повлияло на их способность исполнить свои обязательства по Договору. Заверения Сторон имеют существенное значение. Стороны приняли решение о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре, с учетом заверений друг друга. Стороны не заключили бы Договор или заключили бы его на иных условиях, если бы имели сведения о недостоверности вышеуказанных заверений. 13.8. Настоящим Покупатель выражает согласие на информационную рассылку от Продавца по Электронному адресу Покупателя и/или по номеру мобильного телефона, указанному при регистрации на сайте Продавца. 13.9. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора. 13.10. Иные условия, не предусмотренные настоящей Публичной офертой, регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Правилами розничной и оптовой торговли в Республике Узбекистан и иными действующими нормативно-правовыми актами.

Доставка товара в регионы

Товар	Размер	Сумма
Смартфон и планшет	-	25.000
Гаджеты и Комплектующие аксессуары	-	25.000
Телевизоры	От 32” до 55” дюймов	50.000
Телевизоры	От 55” дюймов и выше	80.000
Холодильники	Маленькие и средние весом до 50 кг	100.000
Холодильники	Большие весом от 50 кг	200.000
Кондиционеры	9,12,18	80.000
Кондиционеры	24 и более (колонные)	130.000
Газовые плиты	Шириной 50 и 60 см	100.000
Газовые плиты	Шириной от 90 см	150.000
Морозильники	Мощностью до 60кг/сутки	100.000
Морозильники	Мощностью от 60кг/сутки	150.000
Стиральные машины	Полуавтоматические	80.000
Стиральные машины	Автоматические	150.000
Ноутбуки	-	50.000

Все остальные товары:

Товар	Размер	Сумма
Весом до 10 кг		35.000
Весом от 10 до 40 кг		80.000
Весом от 40 до 70 кг		100.000
Весом от 70 до 100 кг		150.000

Все остальные товары Весом от 100кг обговариваются с продавцом. - Сумма указанная в тарифе является предоплатой и вычитается из общей суммы заказа. Доставка за пределы Обл Ташкента осуществляется в течении 92-х часов с момента сдачи заказа в почтовую службу. - Максимальный габарит (Длина, Ширина, Высота) одной посылки, не должен превышать 150 см. - Объёмный вес: 1м³ = 200кг - В случае отказа покупателя от доставки, предоплата не возвращается. - Цена за услугу "Экспресс доставка" в пределах г. Ташкента составляет 40,000 сум, а сама доставка осуществляется в течении 4-х часов с момента оформления заказа

OPENSHOP.UZ интернет магазин с большим выбором электроники оптом и в розницу

Позвонить